Kot Amazon FBA bi morala biti vaša prednostna naloga končno zadovoljstvo strank, ki je dosegljivo le, če kupljeni izdelki izpolnjujejo in presegajo njihova pričakovanja.Ko dobite izdelke od svojih dobaviteljev, so bili nekateri izdelki morda poškodovani zaradi pošiljk ali spregleda.Zato je smotrno, da vse izdelke, ki jih prejmete, še enkrat preverite, da zagotovite najvišjo možno kakovost.Tukaj pride nadzor kakovosti zelo prav.
Thecilj nadzora kakovosti, korak vproces vodenja kakovosti, je podpirati in izpolnjevati standarde kakovosti s primerjavo izdelkov z merili uspešnosti, da se zagotovi, da so napake čim manjše ali odpravljene.Večina ljudi uporablja statistično analizo in vzorčenje, kar vključuje uporabo inšpektorja kakovosti za pregled blaga.Odličen postopek nadzora kakovosti zmanjša vaše možnosti, da strankam drastično prodate podstandardno blago, in poveča ocene vaših strank na pet ali več.
Pomen nadzora kakovosti kot FBA prodajalca
Najbolje bi bilo, če podjetja nikoli ne bi vodili na podlagi predpostavk.Veliko procesov, faz in osebja je vključenih v pripravo izdelka za potrošnjo kupca.Zato bi bilo nespametno domnevati, da so različne odgovorne ekipe natančno opravile vse faze.Stopnja napake, čeprav je zanemarljiva, vam lahko povzroči veliko bolečine in izgube, če jo prezrete.Nikoli si ne zatiskajte oči pred nadzorom kakovosti in tukaj je nekaj razlogov.
Odpravi pomembne napake v kali:
Pregled kakovosti je najpomembnejši pred pošiljanjem.To je zato, ker ima pošiljanje svoje stroške, zato bi bilo malo pametno in funt neumno, če bi se vzdržali vlaganja v nadzor kakovosti pred pošiljanjem blaga in plačali več za uvoz trajnejših izdelkov.Reševanje težav s kakovostjo, medtem ko so vaši izdelki še v tovarni, je veliko cenejše.Reševanje težav, ko pridejo do vas, stane več.Premisli;koliko bi stalo zaposlitev nekoga za preoblikovanje predmetov v vaši državi?Količina časa, ki bi ga izgubili.Kaj bi se zgodilo, če bi morala tovarna začeti znova zaradi toliko napak?Prihranite si stres zaradi teh skrbi in opravite preglede pred pošiljanjem.
Prihrani vaš čas in denar:
Denar vam lahko prinese več stvari, vendar čas ni ena izmed njih.Če želite popraviti pokvarjene izdelke, bi se morali obrniti na dobavitelje in razložiti napake s spremljajočo sliko, počakati na odgovor znotraj ali pri njihovem TAT, počakati na predelavo izdelka in počakati na pošiljanje.Medtem ko je vse to v postopku, bi izgubljali čas, vaše stranke pa bi morale biti dovolj potrpežljive, da počakajo, da bo izdelek na voljo.Druga e-trgovinska in logistična podjetja čakajo, da zagrabijo vaš tržni delež, zato je odlašanje nevarno.Ne pozabite tudi, da bi morali v tem postopku plačati dodatno pristojbino za ponovno pošiljanje.Ta scenarij pojasnjuje, koliko časa in denarja lahko izgubite, če ne upoštevate nadzora kakovosti.
Poveča zaupanje vaših strank v vas:
Če vaše stranke vedo, da nikoli ne prodajate podstandardnih izdelkov, obstaja 99,9-odstotna verjetnost, da boste pri nakupu tega izdelka vedno izbirali prav vas.Prav tako vas bodo zelo verjetno priporočili svojim prijateljem in družini.Zakaj bi torej ogrozili to mrežo z ignoriranjem nadzora kakovosti blaga, ki ga prodajate?
Pet nasvetov za upravljanje nadzora kakovosti
Kontrola kakovostije proces, ki zahteva temeljitost in strokovnost usposobljenega osebja.Prav tako zahteva, da ste zelo podrobni pri upravljanju procesa od konca do konca.Pri tem vam lahko pomaga pet nasvetov.
Uporabite strokovno znanje in izkušnje tretje osebe:
Pomemben del vaše strategije zagotavljanja kakovosti lahko vključuje tudi neodvisne preglede.EC Global Inspection Company je atretja oseba QA organizacijaz zgodovino brezhibnih procesov QC.Z razdalje več tisoč kilometrov deluje podjetje tretje osebe kot vaše oči in ušesa.Lahko vas obvestijo o ozkih grlih v proizvodnji, prepoznajo pomanjkljivosti izdelka in na splošno delujejo proaktivno pri reševanju težav, preden postanejo krize.Medtem ko povečajo vašo verodostojnost in ugled, vam lahko pomagajo tudi pri dokazovanju skladnosti z mednarodnimi standardi.Lahko ste prepričani, da upoštevate vse zakone o varnosti in človekovih pravicah.
Spoštujte individualne razlike:
Če ne poskušate premostiti kulturne vrzeli, program nadzora kakovosti ne zadošča.Ko delate z novo tovarno, bodite radovedni glede lokalne in regionalne kulture.Pred uradnim sestankom spoznajte lastnike tovarne in izvedite, kaj pričakujejo.Uporabite reference, da boste razumeli, kako komunicirati z lastniki tovarne, kaj je zanje pomembno in kako učinkovito vlagati v odnos.Ta namera bo vodila do tesnega partnerstva, ki vas podpira pri soočanju s poslovnimi ovirami.Vaši tovarniški partnerji bodo pripravljeni vložiti veliko truda za vas, saj vlagate veliko truda v odnos.
Imejte učinkovit program nadzora kakovosti:
Učinkovit program nadzora kakovosti je prvi korak v procesu.Ustvarite niz standardov, ki jih lahko delite z vsemi, od domačih inženirjev do tujih vodij proizvodnje.Trden program nadzora kakovosti upošteva naslednje:
- Specifikacije in standardi
- Enotnost
- Potrebe strank
- Inšpekcijski standardi
- Odjave.
Ne samo, da je ključno ustvariti standarde za različne komponente proizvodnega procesa, ampak je ključnega pomena tudi, da vse dokumentirate.
Preizkusite vse:
Na različnih stopnjah proizvodnje se morate ustaviti in preizkusiti.Običajno bi Amazonov preizkuševalec preveril vzorce izdelkov ali jih kupil po znižanih cenah, da jih preizkusi.Poskrbite, da boste dokumentirali vse povratne informacije, saj to vpliva na končni izdelek in zadovoljstvo strank.Pri testiranju ne prepuščajte ničesar naključju, saj ima lahko tudi na videz popoln vzorec napake, ki s prostim očesom niso vidne.
Pridobite povratne informacije:
Pridobivanje izdelkov od dobaviteljev in njihova prodaja strankam je cikel, v katerega se ne bi smeli vključiti brez odličnih povratnih informacij strank.Tu in tam se potrudite slišati, kaj vaše stranke pravijo ali ne.Včasih je reakcija vse, kar potrebujete za premišljeno odločitev.
Upoštevajte Amazon: Opravite te preglede.
S temi pregledi lahko potrdite, da so vaši izdelki skladni z Amazonom.
Oznake izdelkov:Podrobnosti na nalepki na vašem izdelku morajo biti natisnjene na belem ozadju in zagotoviti, da je črtno kodo enostavno optično prebrati.
Pakiranje izdelka:Vaš izdelek mora biti dobro zapakiran, da nič ne pride vanj ali ven.Izvedite preskuse padca kartona, da zagotovite, da se lomljivi predmeti ne zlomijo in da se tekoče stvari med pošiljanjem ne razlijejo.
Količina na karton:Število izdelkov v kartonu ali parku mora biti povsod enako, da je lažje štetje.Inšpekcijska družba lahko to stori hitro, da se lahko osredotočite na druge stvari.
Zaključek
Globalni pregled ESže več let zagotavlja storitve upravljanja kakovosti za različna proizvodna in logistična podjetja.Predani smo zagotavljanju, da vaše stranke uživajo le najboljše izdelke, tako da lahko pridobite njihovo zaupanje in povečate prodajo.Inšpekcija kakovosti ima svojo ceno, zato je morda skušnjava, da bi ta postopek preskočili, a nikoli ne podlegajte tej skušnjavi.Marsikaj bi lahko bilo ogroženega.
Čas objave: 15. januarja 2023